Si bien es cierto que los gerentes suelen tener las habilidades y la experiencia necesarias para adaptarse rápidamente a los nuevos entornos, eso no significa que conozcan los procesos, los caminos y las responsabilidades de la organización en el nuevo lugar de trabajo. Cuando un empleado senior se ve obligado a descubrir esta información por sí mismo, a menudo se ve obligado a emplear una táctica de "ensayo y error". Esto hace que este ejecutivo pierda un tiempo valioso y también puede terminar tomando decisiones imprudentes, que pueden tener graves consecuencias.
Como resultado, los ejecutivos pueden fracasar en sus nuevos puestos. La creación de un plan de integración bien pensado y organizado puede cambiar potencialmente este resultado. Los empleados de alto nivel también son personas y, aunque tengan mucha experiencia, un nuevo entorno puede ser desafiante e incierto para ellos.
Para que un ejecutivo recién contratado agregue valor a la empresa, debe comprender completamente el nuevo puesto, así como todas las reglas y riesgos oficiales y no oficiales que conlleva. Si bien proporcionar a los empleados senior información básica sobre el negocio puede parecer un paso obvio, una comprensión básica de los valores, objetivos, partes interesadas y métricas puede ser de gran ayuda a largo plazo.
Es importante considerar los siguientes aspectos
Networking – El nuevo ejecutivo necesita conocer a tu propio equipo, así como a los tomadores de decisiones relevantes en la empresa. La gestión corporativa es necesaria para garantizar que los recién llegados sean invitados a reuniones importantes y fundamentales. Además, como parte de tu inducción, debes establecer contactos con colegas de gestión de varias divisiones (a través de un chat en línea o un almuerzo reservado con anticipación, etc.)
Expectativas y prioridades – La empresa a menudo necesita ejecutivos, pero no de la misma manera que otros empleados. Necesitan satisfacer las demandas de sus superiores, así como satisfacer las necesidades de tu propio personal. Estas expectativas no siempre se comunican claramente, y esto puede dificultar aún más las cosas. Esta es otra razón por la que el proceso de incorporación es tan crucial: se deben expresar pautas y requisitos claros de manera clara y completa para que el nuevo gerente sepa exactamente lo que se espera de él.
Feedback – Es posible que los comportamientos y métodos aprendidos y los puestos anteriores no funcionen necesariamente en el nuevo rol, por lo que la retroalimentación regular durante la inducción ejecutiva es vital para el crecimiento. Necesitan comprender cómo sus elecciones pueden afectar a otros miembros del equipo y las decisiones de la empresa en general. Se pueden proporcionar valiosos conocimientos sobre esto durante el proceso de incorporación y en las primeras semanas del ejecutivo en la empresa.
Visibilidad – Brindarle al nuevo gerente la plataforma para comunicarse directamente con todos los niveles y miembros es increíblemente significativo, ya que les brinda información directa sobre la cultura, los temas y las preocupaciones de la empresa. También les ayuda a ganar la confianza y la lealtad de sus compañeros de equipo.
Es una práctica común proporcionar un mentor a un nuevo empleado durante sus primeras semanas en la empresa. Estos programas de tutoría también pueden ser muy útiles, ya que ayudan con la creación de redes y relaciones y pueden proporcionar información detallada sobre la empresa. Los mentores para ejecutivos pueden incluir compañeros del mismo nivel o de niveles superiores para que puedan brindar el tipo de orientación adecuado.
El supervisor respectivo no es necesariamente la mejor opción para esta tarea. Los mentores pueden ser colegas en el mismo nivel gerencial o en el siguiente, que han estado en la empresa durante algún tiempo y conocen sus peculiaridades. Además, las buenas habilidades empáticas y de comunicación son importantes para el rol de mentor. Puede tener sentido contar con mentores de otras áreas de la empresa para evitar dependencias.
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